Yasal
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ('KVKK') uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlediğimizi ve haklarınızı bu metinle açıklıyoruz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Aydemir İletişim ("işletme", "biz") tarafından hazırlanmıştır.
- Aydemir İletişim — Dereüstü Cad. No:9, Fatsa/Ordu · 0452 424 08 82
- Özgür İletişim — Mkp Mah. H. Hulusi Baba Cad. No:36 (Garanti Bankası Karşısı), Fatsa/Ordu · 0452 424 00 40
Vergi dairesi, vergi numarası, MERSİS numarası ve varsa ticaret sicil numarası gibi tescil bilgileri talep üzerine mağazalarımızdan temin edilebilir.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi
Mağazalarımızda telefon alım-satımı, takas, teknik servis, Vodafone hizmet noktası işlemleri ve WhatsApp/telefon üzerinden yapılan görüşmeler sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, telefon numarası, adres gibi bilgiler)
- İşlem bilgileri (satış, takas, tamir, fatura ve garanti kayıtları)
- Cihaz bilgileri (marka, model, IMEI numarası, arıza/kontrol kayıtları)
- WhatsApp veya telefon aracılığıyla bizimle paylaştığınız mesaj içerikleri
- Talep etmeniz halinde ödeme/taksit sürecine ilişkin sınırlı işlem bilgileri
Bu veriler; mağazalarımızda yüz yüze yapılan görüşmeler, WhatsApp ve telefon üzerinden kurduğunuz iletişim ve satış/servis işlemleri sırasında düzenlenen belgeler aracılığıyla, fiziksel ve elektronik ortamda toplanır.
Önemli not: İnternet sitemizdeki "İletişim" formu bir sunucuya veri göndermez; doldurduğunuz bilgiler yalnızca cihazınızda hazır bir WhatsApp mesajı oluşturmak için kullanılır ve mesajı göndermeniz halinde WhatsApp üzerinden doğrudan bize ulaşır. Site, form içeriğini kendi sunucularında saklamaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sıfır ve 2. el telefon satışı, takas ve alım işlemlerinin yürütülmesi
- Teknik servis/tamir taleplerinin karşılanması ve garanti süreçlerinin yönetilmesi
- Vodafone hizmet noktası kapsamındaki talep ve bilgilendirmelerin yürütülmesi
- Müşteri talep ve şikayetlerinin takibi, iletişimin sürdürülmesi
- Satılan/alınan cihazların IMEI kaydının, kayıp-çalıntı durumunun kontrolü gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe/mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (satış, takas, tamir sözleşmesi)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura düzenleme, IMEI/kayıp-çalıntı kontrolü gibi mevzuattan doğan yükümlülükler)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (müşteri talebinin takibi, hizmet kalitesinin sürdürülmesi)
- Açık rızanızın bulunması gereken hallerde (varsa) açık rızanız
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun şekilde; yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep edilmesi halinde), operatör iş ortağımız (Vodafone hizmet noktası işlemleri kapsamında) ve yasal danışmanlık aldığımız kişi/kurumlarla paylaşılabilir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (örneğin fatura ve muhasebe kayıtları için Vergi Usul Kanunu'nda öngörülen süreler) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK'nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte mağazalarımıza şahsen başvurarak, 0543 319 27 61 numaralı WhatsApp hattımızdan veya şubelerimizin iletişim numaralarından bize ulaştırabilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Bu metin, işletmemizin faaliyetlerindeki değişikliklere ve mevzuattaki güncellemelere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.